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Tätigkeitsschwerpunkte: Führungskräftetrainings, Psychosoziales Gesundheitsmanagement, Beratung und Krisenintervention, Führen und Gesundheit, Konfliktmanagement.
zertifizierte Mediatorin
Kommunale Geschwindigkeitsüberwachung III - Konfliktsituationen rund um die Geschwindigkeitsmessung - Für Mitarbeiter:innen in der kommunalen Geschwindigkeitsmessung
Dozentin
Claudia Pohling
Dozentin an der Hochschule für Polizei, Tätigkeitsschwerpunkte: Führungskräftetrainings, Psychosoziales Gesundheitsmanagement, Beratung und Krisenintervention, Führen und Gesundheit, Konfliktmanagement.
zertifizierte Mediatorin
Inhalte
- Konflikte und ihre Dynamik verstehen, Strategien für schwierige Situationen
- Von der emotionalen zur sachlichen Ebene durch Gesprächsführung und Körpersprache
- Umgang mit Provokationen und Anfeindungen, Wege zu mehr Gelassenheit
Zielgruppe
Mitarbeiter:innen mit und ohne SchulungZiele
Ziel des Seminars ist es, die juristischen Grundlagen und die landesspezifischen Vorgaben für einen Messeinsatz auf dem neuesten Stand zu vermitteln und eine praxisrelevante Schulung zu bieten.
Der Veranstalter des Seminars / Anbieter des Inhalts ist die Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie Baden in Karlsruhe e.V.
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