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Grundlagen der Kommunikation - "So klappt's mit den Anderen"
Dozentin
Dr. Katrin Bischl
Journalistin und SchreibdozentinInhalte
- Ihr Körper spricht stets mit
- Mögliche Probleme der Kommunikation
- Selten geht es ausschließlich um die Sache
- Hören, was der andere will
- Wünsche und Bedürfnisse erkennen
- So verschieden können Reaktionen sein
- „Kannst du mal rasch?“ Wie Sie sich nicht für andere einspannen lassen
- Auf Kritik angemessen reagieren
- Schlagfertigkeit hilft in heiklen Situationen
Zielgruppe
Führungskräfte, Abteilungsleitende, Verwaltungsangestellte sowie alle Mitarbeitenden, die ihre berufliche Kommunikation verbessern wollenZiele
Vermittlung aller relevanten Grundkenntnisse und Regeln der KommunikationHinweise
- Kurze theoretische Inputs
- Übungen
- Diskussion von Fallbeispielen
Der Veranstalter des Seminars / Anbieter des Inhalts ist die Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie Baden in Karlsruhe e.V.
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