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Teil 5: Sand im Getriebe: Professioneller Umgang mit Konflikten in der Führung
Dozentin
Dr. Annette Feuchter
Führungskräftetrainerin, Coach & Mediatorin mit 25 Jahren Führungserfahrung in Wirtschaft und VerwaltungInhalte
- Definition und Bewertung von Konflikten – Unterscheidung/Abgrenzung zu Mobbing
- Die eigene Haltung gegenüber Konflikten analysieren und mögliche Auswirkungen für den Umgang mit Konflikten deduzieren,
- Verlaufsformen von Konflikten: wann/in welchem Maße als Führungskraft intervenieren?
- Konfliktgespräche vorbereiten und erfolgreich führen: Harvard- und FBI- Verhandlungsmodell
- Chancen der Mediation – Praktische Tipps für etwas Leichtigkeit im Führungsalltag
Zielgruppe
Team- und Projektleitende, Führungskräfte, die ihre Handlungskompetenz in der Bewertung und im Umgang mit Konflikten erweitern möchten. Insbesondere erfahrene Führungskräfte und Entscheidungsträger:innen mit Personalverantwortung in Verwaltung und öff. EinrichtungenZiele
Sie erweitern Ihre Konfliktkompetenz und können kritische Situationen sicher und erfolgreich bewältigen
Der Veranstalter des Seminars / Anbieter des Inhalts ist die Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie Baden in Karlsruhe e.V.
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