LIVE-WEBINAR: Kommunikations- und Konfliktlösungskompetenz für die Sozialverwaltung
Konstruktive Gesprächsführung und Selbstmanagement in schwierigen Gesprächssituationen Austausch, Übungen und Strategien zur lösungsorientierte Gesprächsführung in herausfordernden Gesprächen mit Klient:innen, Behörden, … Eigene Gesprächskompetenzen erweitern und Strategien zum Selbstschutz erkennen Professionelle…