Künstliche Intelligenz in der Öffentlichen Verwaltung: Grundlagen und Anwendungsfelder

Künstliche Intelligenz verändert zunehmend Arbeitsabläufe in der öffentlichen Verwaltung. Viele Behörden stehen vor der Frage, welche Einsatzmöglichkeiten realistisch sind und welche rechtlichen Rahmenbedingungen zu beachten sind.
Dieses Seminar gibt einen verständlichen Überblick über Grundlagen, aktuelle Anwendungen und mögliche Einsatzfelder von KI im Verwaltungsalltag. Sie lernen typische Anwendungsbereiche kennen, etwa automatisierte Prozesse, KI-gestützte Kommunikation oder Unterstützung bei der Informationsauswertung, und erhalten eine Einführung in wichtige rechtliche und datenschutzrechtliche Aspekte.
So gewinnen Sie Orientierungswissen für einen verantwortungsvollen und praxisnahen Umgang mit KI in Ihrer Behörde.

Inhalte

• Was ist KI? Grundbegriffe und Funktionsweisen verständlich erklärt
• Überblick über aktuelle KI-Anwendungen in der öffentlichen Verwaltung
• Automatisierte Prozesse: Potenziale und Grenzen im Behördenalltag
• KI-gestützte Kommunikation (z. B. Chatbots, Textgenerierung)
• Rechtliche und datenschutzrechtliche Rahmenbedingungen (DSGVO, EU AI Act)
• Praktische Orientierung: Wie gehe ich als Mitarbeitende/r mit KI um?