Kritikgespräche wertschätzend führen

Feedbackgespräche werden oft als unangenehm empfunden – je nach Thema oder Persönlichkeit der Beteiligten. Schnell entsteht die Sorge, durch kritisches Feedback die Beziehung zu belasten. Dabei übersehen viele, dass Feedback auch eine wertvolle Gelegenheit ist, Beziehungen zu stärken und persönliche Weiterentwicklung zu fördern.

In diesem Seminar lernen Sie, Feedbackgespräche zielorientiert zu führen und Kritik wertschätzend zu formulieren. Sie reflektieren Ihre eigene Haltung, erfahren, wie Sie Feedback klar und konstruktiv geben und dabei Missverständnisse vermeiden. Außerdem üben Sie, auf Reaktionen souverän einzugehen, Vereinbarungen festzuhalten und eine Feedbackkultur im Team aufzubauen.

So gewinnen Sie Sicherheit im Umgang mit Kritikgesprächen und nutzen sie als Chance für Entwicklung.

Inhalte

• Ziele und Merkmale von Feedbackgesprächen: Einbettung ins Führungsverständnis
• Eigene Haltung reflektieren, Chancen und Risiken erkennen
• Vorbereitung und Phasen eines Feedbackgesprächs
• Gesprächstechniken: Wahrnehmungen wertfrei formulieren, aktiv zuhören, Missverständnisse vermeiden
• Umgang mit Reaktionen, Vereinbarungen festhalten, Ziele formulieren
• Vorbild sein: Feedback selbst konstruktiv annehmen
• Feedbackkultur im Team implementieren
• Praxisbeispiele üben

Veranstalter

VWA Freiburg