In vielen Arbeitskontexten gehören Beratungs- und Gesprächsführungskompetenz zu den wesentlichen Kernqualifikationen. In diesem Grundlagenseminar werden systemisch-konstruktivistische Konzepte für lösungs- und ressourcenorientierte Formen der Beratung vermittelt – um Gespräche effektiv, professionell und zieldienlich zu führen.
Wer beruflich mit Menschen arbeitet, kennt festgefahrene Diskussionen, Konflikte im Team oder Gespräche, die sich im Kreis drehen. Systemische Konzepte ermöglichen eine veränderte Gesprächshaltung, die Verständnis und Zugang zum Gegenüber schafft, neue Perspektiven eröffnet und die Potenziale von Mitarbeiter:innen, Kolleg:innen oder Kund:innen weckt.
So bekommen festgefahrene Diskussionen in Teams neue Impulse, Denkblockaden lösen sich, und die Eigenverantwortung der Gesprächspartner:innen wird gestärkt – statt Lösungen vorzugeben, begleitet die systemische Haltung Menschen dabei, eigene Lösungen zu entwickeln.
Die Teilnehmenden lernen die Grundhaltung und die zentralen Methoden systemischer Gesprächsführung kennen und wenden sie praxisnah an. Sie können nach dem Seminar Gespräche förderlich eröffnen, Kontexte und Aufträge klären, systemisch-lösungsorientiert fragen und intervenieren, Ressourcen statt Probleme in den Mittelpunkt rücken und auch in schwierigen Gesprächssituationen souverän und zieldienlich agieren.
Das Seminar kombiniert kurze theoretische Impulse mit einem hohen Anteil an praktischer Erprobung: Impulsvorträge, Demonstrationen systemischer Gesprächstechniken, Kleingruppenübungen, Fallbeispiele aus dem beruflichen Alltag der Teilnehmenden sowie kollegiale Reflexion und Feedback in der Gruppe.
Führungskräfte, HR-Verantwortliche sowie alle Mitarbeitenden, die beruflich Gespräche führen – ob mit Mitarbeitenden, Bürgerinnen und Bürgern oder Kundinnen und Kunden. Das Seminar eignet sich für alle, die Mitarbeiter-, Kunden-, Konflikt- oder Beratungsgespräche professioneller gestalten möchten. Vorkenntnisse in systemischer Beratung sind nicht erforderlich.
VWA Karlsruhe
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