Change-Management – Veränderungsprozesse erfolgreich gestalten

Es gibt viele Gründe, wieso sich Organisationen verändern (müssen). Erfolgreiche Veränderungsprozesse erfordern ausgewählte Methoden, um neue Strukturen und Prozesse einzuführen. Die Kommunikation spielt dabei eine zentrale Rolle.
Die Teilnehmenden lernen verschiedene Ansätze und Methoden kennen, wie sie Veränderungen kommunizieren und mit Widerständen und Ängsten umgehen können. Im Seminar werden zentrale Handlungsfelder eines erfolgreichen Veränderungsmanagements anhand vieler Praxisbeispiele erarbeitet.

Inhalte

• Wann fordern Veränderungen und wann belasten sie?
• Erfolgsfaktoren und Fallstricke für Veränderungsprozesse erkennen
• Motivation und Sinnstiftung schaffen: das Ziel der Veränderung im Blick haben
• Veränderungskurve: wie Menschen typischerweise mit Veränderungen umgehen
• Beteiligte einbeziehen – Transparenz schaffen, Ängsten vorbeugen
• Mit ausgewählten Methoden Mitarbeitende und externe Stakeholder beteiligen
• Mit den drei Ebenen des Widerstandes umgehen
• Mit guten Fragen Widerstände ernst nehmen, würdigen und als Ressource nutzen

Lernziele

Die Teilnehmenden machen sich mit der Dramaturgie von Veränderungsprozessen vertraut und lernen, wie sie Mitarbeitende und andere Betroffene in den Prozess kommunikativ einbeziehen können. Sie lernen verschiedene Ansätze und Methoden kennen, wie sie Veränderungen kommunizieren und mit Widerständen und Ängsten umgehen können.

Zielgruppe

Mitarbeitende, die Veränderungsprozesse leiten und/oder daran beteiligt sind.