Benimm ist in! – Knigge in Beruf und Alltag – Moderne Umgangsformen für Auszubildende

Produktnummer

2026-1088SP

Präsenz

Termin

Inhouse-Seminar

Gebühren

Gebühr auf Anfrage

Dozentin

Evelyn

Kälker

Supervisorin (DGSV), Lehrcoach
Trainerin für Kommunikations- und Führungskompetenz, Esslingen
Tätigkeitsschwerpunkte: Kommunikation und Gesprächsführung, Business Small Talk, Mitarbeiterführung und Coaching,
Bodywareness Councellor, Bodywareness Practitioner, Personalentwicklerin, seit über 20 Jahren in der Erwachsenenbildung tätig

Ein wesentliches Ziel jeder Ausbildung ist die Vermittlung von fachlichen Kenntnissen. Doch qualifizierte Berufsausbildung von heute ist mehr. Neben den rein fachlichen Kompetenzen gibt es weitere Fähigkeiten, die wichtige berufliche Erfolgsfaktoren darstellen. So hat eine qualifizierte Ausbildung auch die Aufgabe, die Persönlichkeit zu stärken sowie die Sozialkompetenz zu fördern und weiterzuentwickeln. Meist sind es Unsicherheiten im sozialen Umgang mit Anderen, die Reibungsverluste verursachen oder unzufriedene Kunden und auch verunsicherte Auszubildende hinterlassen können.

Gemeinsam mit den fachlichen Kenntnissen sind gerade die „weichen Kompetenzen“ entscheidend für eine erfolgreiche berufliche Ausbildung. Sie bilden die Basis für sozial-kompetente, souveräne und verantwortungsbewusste Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von morgen.

Inhalte

Das persönliche Erscheinungsbild: Körpersprache und Kleidung
Das richtige Grüßen, Begrüßen und Vorstellen
Moderne Etikette im Umgang mit Kolleginnen und Kollegen, Bürgerinnen und Bürgern sowie Vorgesetzten
Höfliche Umgangsformen auch am Telefon
Umgang mit Medien: E-Mail, Internet, Smartphone

Lernziele

In diesem Seminar lernen die Teilnehmerinnen und Teilnehmer die wichtigsten Regeln des Business-Knigge, des guten Umganges und sozialen Verhaltens kennen. Sie erfahren, wie sie sich in den entscheidenden Situationen richtig verhalten, peinliche Situationen vermeiden und vermeidbare Fettnäpfchen umgehen. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer gewinnen die notwendige Sicherheit, sowohl im Beruf als auch im Alltag kompetent, kunden- und mitarbeitendenorientiert aufzutreten.

Zielgruppe

Auszubildende aller Berufsgruppen und Ausbildungsjahrgänge

Zusatzinformationen

Dieses Seminar ist speziell als Inhouse-Seminar buchbar. Bei Interesse fragen Sie Ihr individuelles Angebot bei Herrn Wiedemann an. Er ist Ansprechpartner für die Inhouse-Seminare im Bereich „Personalwesen“ und berät Sie gerne. Kontakt: t.wiedemann@w-vwa.de

Der Veranstalter des Seminars / Anbieter des Inhalts ist die Württembergische Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie e.V. Impressum & Datenschutzhinweise

Hier erfahren Sie noch mehr:

Organisatorisch zuständig

Jasminka

Cvijić

0711 21041-28

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Inhaltlich zuständig

Kathrin

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0711 21041 61

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Anmelde- und Teilnahmebedingungen

Kontakt

Württembergische Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie e. V.
Wolframstraße 32, 70191 Stuttgart

Postfach 10 54 53, 70047 Stuttgart

+49 (0)711 21041-0
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