Wenn wir zuweilen den Eindruck haben, dass wir immer mehr „verhaltensoriginellen Menschen“ begegnen, die so ganz anders fühlen, denken und handeln als wir selbst, dann neigen wir dazu, die anderen abzuwerten oder erst recht viel Energie in die Änderung des anderen zu investieren. Trotz größter Anstrengung in der Anwendung gelernter Kommunikationsmethoden will es nicht so recht gelingen, das Gegenüber zu verstehen. Wir zweifeln zunächst an uns selbst, besuchen weitere Fortbildungen und trotzdem funktioniert es nicht. Weil „die anderen“ so anders sind, dass sie nicht in unser „Weltbild“ passen. Im Seminar lernen wir, unseren Bezugsrahmen zu erweitern, Grenzen der Einflussnahme auf Veränderungen anzunehmen, wertschätzend zu bleien und Wege zu finden, um gut für sich selbst zu sorgen.
• Ihre Beispiele aus der Praxis: Schwierige Verhaltenssituationen analysieren
• Kompetenzbereiche, Überzeugungen und Wertvorstellungen reflektieren
• Toolbox im Umgang mit schwierigen Menschen: Person von Verhalten trennen
• Kontakt- und Kommunikationsstörungen
• Verhaltensweisen, wenn der innere Akku dauerhaft weniger als 30 Prozent geladen ist
• Erfahrungen aus der Praxis der Teilnehmenden
• 10 Tipps zur Selbstfürsorge
Die Teilnehmenden erhalten anhand mitgebrachter Praxisbeispiele eine Landkarte, wie sie mit für „sie schwierigen Menschen“ umgehen können und wie sie sich selbst schützen. Sie lernen, Person von Verhalten zu trennen, Grenzen der Verhaltensänderung zu akzeptieren und den Fokus auf alternative Handlungsmöglichkeiten zu legen.
Führungskräfte aller Hierachieebenen sowie alle interessierte Mitarbeitenden
Der Veranstalter des Seminars / Anbieter des Inhalts ist die Württembergische Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie e.V. Impressum & Datenschutzhinweise
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