VWA Logo

E-Mail-Netiquette: Gestaltung und Stil geschäftlicher E-Mails

Produktnummer
2027-44061F
Hybrid
E-Mail-Netiquette: Gestaltung und Stil geschäftlicher E-Mails
Sekretariat und Assistenz
Termin
06.10.2027
09:15–16:45 Uhr
Ort
Haus der Akademien
Eisenbahnstr. 56
79098
Freiburg
Gebühren
287,00 EUR
Dozierende
Astrid Nothen
Astrid Nothen ist Germanistin, Trainerin für Lesetechniken, schriftliche Kommunikation und Rechtschreibung. Sie ist Fachbereichsleiterin am Sprachlehrinstitut der Universität Freiburg.

Die E-Mail ist ein wichtiger Bestandteil der beruflichen Kommunikation. Wie bei einem Brief prägt auch sie den Eindruck, den Sie bei Ihren Kommunikationspartnerinnen und -partnern hinterlassen. Eine professionelle E-Mail vermittelt nicht nur Informationen, sondern spiegelt auch Ihre Umgangsformen und Ihren Arbeitsstil wider.

In diesem Seminar lernen Sie die aktuellen Umgangsformen der E-Mail-Korrespondenz kennen. Sie erhalten praktische Tipps für eine freundliche, zeitgemäße und professionelle Kommunikation sowie einen Überblick über die wichtigsten Empfehlungen der DIN 5008. Darüber hinaus formulieren Sie eigene E-Mail-Vorlagen, erweitern Ihre Formulierungskompetenz und entwickeln ein sicheres Gespür für die sprachlich-kommunikative Etikette in der elektronischen Korrespondenz.

Inhalte

  • Die Betreffzeile – prägnant und empfängerorientiert
  • Die Anrede – passend und höflich
  • Der Text – klar und übersichtlich strukturiert
  • Die Grußformel – freundlich und korrekt
  • Groß- und Kleinschreibung, Emoticons und Akronyme
  • Musterformulierungen für Anfragen und Antworten, Bitten um Bearbeitung, Hinweise auf vorangegangene Kommunikation, Anhänge und Verteilervermerke
  • Formulierungstraining: Termine vereinbaren, einladen, zusagen, absagen sowie Informationen erbitten und geben
  • Muster für Abwesenheitsnotizen
  • Muster für Signaturen

Zielgruppe

Das Seminar richtet sich an Mitarbeitende in Verwaltung und Wirtschaft, die ihre interne und externe E-Mail-Korrespondenz professionell, zeitgemäß und adressatengerecht gestalten möchten.

Veranstalter

VWA Freiburg

Der Veranstalter des Seminars / Anbieter des Inhalts ist die Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie für den Regierungsbezirk Freiburg e.V. Impressum & Datenschutzhinweise

Online-Anmeldung
Hier erfahren Sie noch mehr:
Mitarbeiter
Organisatorisch zuständig
Nilgün
Bortoli
0761 38673-14
Nachricht schreiben
Mitarbeiter
Inhaltlich zuständig
Christian
Heinrich
0761 38673-15
Nachricht schreiben
VWA Logo

Württembergische Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie e. V.
Wolframstraße 32, 70191 Stuttgart

Postfach 10 54 53, 70047 Stuttgart

+49 (0)711 21041-0
info@w-vwa.de

Kontakt
Social Media
ZDF Zertifikat
© 2026 Württembergische Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie e. V.