Professionell Gespräche führen

Inhalte

Unabhängig davon, welche Funktion Sie in der Kita ausüben, benötigen Sie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten. Kommunikation steht bei allem, was Sie zu tun haben, im Mittelpunkt. Gelingende Kommunikation mit Anderen ist uns jedoch nicht angeboren, sondern muss manchmal mühsam erworben und laufend weiterentwickelt werden.
Das Seminar soll hierzu einen Beitrag leisten und ich möchte Sie darin unterstützen, Gespräche sorgfältig vorzubereiten, souverän durchzuführen und ergebnisorientiert zu gestalten.

Insbesondere möchte ich auf folgende Themen eingehen und Ihnen jeweils hilfreiche Materialien zur Verfügung stellen:

• Grundlagen der Kommunikation
• Gespräche unter/mit Kolleginnen/Kollegen: Feedback-Gespräch, Lob- und Anerkennungsgespräch, Einarbeitungsgespräch, Anleitungsgespräch, Kritikgespräch, Konfliktgespräch etc.
• Gespräche mit Mitarbeitenden: Delegationsgespräch, Beratungs- und Unterweisungsgespräch, Beurteilungsgespräch, Mitarbeitendenförderungs- und Zielvereinbarungsgespräch etc
• Gespräche im Team: Besprechung, Diskussion etc.

Lernziele

Die Teilnehmenden erwerben das Wissen, wie die unterschiedlichsten Gespräche vorbereitet und durchgeführt werden.

Zielgruppe

Pädagogische Fachkräfte, Leitungen