Der Kompaktlehrgang ist in vier Wochenmodule gegliedert:
Jeweils von 09:00 Uhr bis 16:30 Uhr
Neben den rechtlichen Grundlagen wird auch der Umgang mit Kund/–innen unter den Gesichtspunkten Kommunikation und Konfliktbewältigung eingeübt.
Alle Inhalte werden anhand praktischer Beispiele aus dem Tätigkeitsfeld des GVD vermittelt.
Ein detailiertes Programm mit den genaueren Inhalten können Sie gerne per E-Mail unter L.Zwick@w-vwa.de erhalten.

Württembergische Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie e. V.
Wolframstraße 32, 70191 Stuttgart
Postfach 10 54 53, 70047 Stuttgart
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