Englisch für die Ausländerbehörden

Das Seminar ist darauf ausgelegt, Kompetenzen in der englischen Sprache für Mitarbeiter/-innen im Bereich der Ausländerämter zu erweitern und zu vertiefen. Hierbei wird ein besonderer Fokus auf Wortschatz, Telefonate, gängige Redewendungen und Aussprache bzw. ausländische Akzente gesetzt, um Teilnehmer/-innen praktische Tipps und Werkzeuge an die Hand zu geben. Durch Übungen werden Hemmungen beim Sprechen auf Englisch abgebaut.

Inhalte

• Aufbau und Erweiterung des englischen, fachspezifischen Vokabulars im Ausländeramt
• Telefonieren mit Rückfragen und das Vermeiden von Missverständnissen
• Abbau von Hemmungen
• Umgang mit Redewendungen
• Erfahrungsaustausch mit Kolleg/-innen

Lernziele

Mehr Sicherheit und Souverentität im Gespräch mit englischsprachigen Kund/-innen

Zielgruppe

Mitarbeiter/-innen der Ausländerbehörden