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Archiv: Veranstaltungen

Erfolgreich verhandeln

Bedeutung des sachgerechten Verhandelns Verhandlungskonzepte und -methoden Erkennen von eigenen Stärken für das sachgerechte Verhandeln sachgerechtes Verhandeln, wenn die anderen unfair sind Übungen anhand von Verhandlungssituationen im Job
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Agiles Projektmanagement für die öffentliche Verwaltung

Grundlagen Agiles Projektmanagement: Scrum-Framework (Rollen, Events, Artefakte), Ablauf und VUCA-Welt User Stories: Erstellung und Anwendungsfälle Scrum-Events: zentrale Ereignisse und ihre Anwendung in Projekten Agiles Mindset: Scrum-Werte und ihre Bedeutung für…
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Grundlagen Prozessmanagement in der öffentlichen Verwaltung

Grundlagen des Prozessmanagements Prozessarten Prozessmodellierung Prozessanalyse Prozessoptimierung Prozessimplementierung Prozesskontrolle und -steuerung Prozessdokumentation Rollen und Verantwortlichkeiten IT-Unterstützung im Prozessmanagement Herausforderungen im Prozessmanagement Best Practices und Erfolgsfaktoren
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Zeit- und Selbstmanagement mit Outlook

Professionelles E-Mail-Management Intelligentes Aufgaben- und Termin-Management mit Outlook Zeitmanagement-Tipps für das Arbeiten mit der elektronischen Aufgabenliste Zeitersparnis durch Quicksteps, Shortcuts und Regeln Effizienztipps zum E-Mail-Management 20 Effizienztipps für das Arbeiten…
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Ansprüche bei Beendigung des Mietverhältnisses

Rückgabe der Mietsache: Schlüsselrückgabe und Räumung Zustand der Mietsache: Schönheitsreparaturen, Schadensersatz für Beschädigungen, Rückbau baulicher Veränderungen und die Wegnahme von Einrichtungen Ansprüche bei verspäteter Rückgabe: Mietausfallschaden und Schadensersatz wegen entgangener…
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Kommunikation und Gesprächsführung

Struktur von Gesprächen Phasen der professionellen Gesprächsführung Grundelemente der Kommunikation Strategien für erfolgreiche Kommunikation Vertrauen und Rapport Argumentieren und überzeugen
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Agiles Prozessmanagement

Grundlagen des Agilen Prozessmanagements Prinzipien des Agilen Prozessmanagements Agile Methoden und Frameworks Rollen im Agilen Prozessmanagement Agile Prozessmodellierung und -analyse Agile Planung und Durchführung Agile Tools und Technologien Vorteile des…
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