Öffentliche Sicherheit und Ordnung

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Polizei- und Ordnungsrecht

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Umgang mit Menschen in Ausnahmesituationen I - Konfliktsituationen im Bereich der Ordnungsverwaltung

Produktnummer
2025-54059K
Termin
14. Oktober 202509:00 bis 16:45 Uhr
Gebühren
296,00 € (inkl. Seminarunterlagen und Mittagessen)
Dozentin
Claudia Pohling
Dozentin an der Hochschule für Polizei,
Tätigkeitsschwerpunkte: Führungskräftetrainings, Psychosoziales Gesundheitsmanagement, Beratung und Krisenintervention, Führen und Gesundheit, Konfliktmanagement.
zertifizierte Mediatorin

Inhalte

  • Menschen in Ausnahmesituationen verstehen
  • Aggression in Entstehung und Verlauf
  • Strategien für einen souveränen Umgang
  • Durch Gespräche deeskalieren und Anfeindungen kontern
  • Stress und Selbstmanagement

Zielgruppe

Mitarbeiter:innen der Ordnungsbehörden, die in ihrem Aufgabenbereich kritischen und konfliktträchtigen Situationen ausgesetzt sind

Ziele

Die Teilnehmer:innen sollen das Verhalten von Menschen in Ausnahmesituationen verstehen und einschätzen können und Gesprächstechniken und Handlungsstrategien für schwierige Gespräche und zur Deeskalation kennen und anwenden können

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Ort

Studienhaus
Kaiserallee 12e
76133 Karlsruhe

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Weitere Termine

24. März 2025

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