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Professionelle Kommunikation und Beratung als Schlüssel zum erfolgreichen BEM-Management
Dozent
Roland Heilig
zertifizierter BEM-Koordinator/BEM-Berater (IHK), KonfliktmanagementInhalte
- Grundlagen allgemeiner Kommunikation – verbale und nonverbale Kommunikation
- Sicherheit bei der professionellen Gestaltung des Erstkontakts als entscheidender Faktor über Annahme/Ablehnung, Erfolg/Misserfolg des BEM-Angebots
- Einblick in spezifische Kommunikationshilfen – Gesprächsförderer, Gesprächshemmer?
- Führen erfolgreicher BEM-Gespräche
- Führen schwieriger BEM-Gespräche als Herausforderung und Chance
Zielgruppe
Verantwortliche und Koordinator:innen für das Betriebliche Eingliederungsmanagement (BEM), BEM-Beauftragte, Personal-/Betriebsräte, Schwerbehindertenvertretungen, Vorgesetzte, Arbeitgebende
Der Veranstalter des Seminars / Anbieter des Inhalts ist die Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie Baden in Karlsruhe e.V.
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